2018年成考《管理學》簡答題、選擇知識點匯總

　　1、簡述管理實踐、管理思想與管理理論三者之間的關(guān)系?

　　答：管理活動。管理思想和管理理論這三者之間的關(guān)系：廣利活動室管理思想的根基，管理思想來自管理活動中的經(jīng)驗;管理思想是管理理論的基礎，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論;管理理論對管理活動有指導意義同時又要經(jīng)受管理活動的檢驗。

　　2、管理學的形成經(jīng)歷了哪些階段?

　　答：泰羅科學管理理論的出現(xiàn)是管理學形成的標志。在此之前經(jīng)歷了兩個階段，即早起管理實踐與管理思想階段和管理產(chǎn)生的萌芽階段;在此之后經(jīng)歷了三個階段，既古典管理理論階段、新古典管理理論階段和現(xiàn)代管理理論階段。

　　3、列舉現(xiàn)代管理理論的叢林學派

　　答：(1)管理過程學派;(2)社會系統(tǒng)學派;(3)決策理論學派;(4)系統(tǒng)理論學派;(5)權(quán)變理論學派;(6)管理科學學派;(7)經(jīng)驗主義學派;(8)社會技術(shù)系統(tǒng)學派，等等。

　　4、現(xiàn)代管理理論有哪些特點?

　　答：現(xiàn)代管理理論的特點有：(1)強調(diào)系統(tǒng)化;(2)更加重視人的因素;(3)注重“效率”與“效果”的結(jié)合;(4)重視管理方法和手段的科學化、現(xiàn)代化;(5)強調(diào)不斷創(chuàng)新;(6)重視戰(zhàn)略、預見能力和競爭定位;(7)重視非正式組織。

　　5、簡述決策的基本過程

　　答：(1)診斷問題(識別機會)(2)明確目標(3)擬定方案(4)篩選方案 (5)執(zhí)行方案 (6)評估效果

　　6、簡述正確決策的基本要求

　　答：(1)把握問題的要害;(2)明確決策的目標 (3)應有兩個或兩個以上的可行方案(4)對決策方案進行綜合評價 (5)敢冒風險 (6)把決策過程當做一個學習過程。

　　7、集體決策的優(yōu)缺點有哪些?

　　答：(1)能更大范圍地匯總信息 (2)能擬訂更多的備選方案 (3)能得到更多的認可;(4)能更好的溝通;(5)能做出更好的決策。

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